19.6.2023.

Vrijeme čitanja: 8 minuta

Prije nego što počnemo, želimo da vas podsjetimo na sljedeće:

Umrežavanje. Je. Jedan. Neizbježan. Dio. Tvog. Posla. I. To.Je. Poslovni. Proces.

To je to. Pređimo direktno na posao.

Svaka osoba u niši affiliate marketinga zna da su svi javni i privatni događaji usmjereni na n-e-t-w-o-r-k-i-n-g.

Umrežavanje je tako moderna *ironično* ‘poslovna riječ’ koja je našla svoje počasno mjesto u umovima svih poduzetnika. Međutim, pravo značenje ove popularne riječi često se čini neuhvatljivim i često se koristi na svim pogrešnim mjestima.

Zapravo, praktično često čujemo da…

…Umrežavanje je ključno za marketinški uspjeh.

I mnogo manje govore o tome šta je to, kako funkcioniše, koji su ciljevi postavljeni i koje metode rešavanja problema se praktikuju.

Većina afiliejta su ‘samouki profesionalci’. Često im nedostaje korporativna kultura, njegovana pozadina, osnovno razumijevanje profesionalnih odnosa. Dakle, oni razumeju umrežavanje na svoj način i, kada je u pitanju praksa, deluju intuitivno i spontano. Neko može ispasti efikasan zbog prirodne društvenosti, a drugi ne toliko.

Ovaj priručnik za umrežavanje ima za cilj da vas vodi kroz čudesan svijet profesionalnih događaja i odgovori na glavno pitanje: KAKO izvući maksimum?Počećemo od samog početka.

Sadržaj

• Lekcija 1. DEFINICIJA
• Lekcija 2. Ekstrakcija, prikupljanje i analiza podataka
• Lekcija 3. Uspostavljanje, izgradnja i jačanje veza
• Lekcija 4. Kreiranje skupa korisnih kontakata
• Lekcija 5. Povećanje lojalnosti
• Lekcija 6. Kako se mreže pripremaju za događaj
• Lekcija 7. Komunikacijske karakteristike
• Lekcija 7. Umjetnost špijuniranja
• BONUS. Zlatna pravila kako bi vaše prisustvo bilo isplativo

Lekcija 1. DEFINICIJA

Umrežavanje je složen proces koji uključuje:

1. Ekstrakcija, prikupljanje i analiza podataka;
2. Uspostavljanje i jačanje društvenih veza;
3. Sticanje korisnih kontakata;
4. Poboljšanje reputacije.

Drugim riječima, umrežavanje NIJE o piću u baru sa svojim afiliejt menadžerom i – kada svi dostignu potrebne uslove – prigovarati im za povećanje isplata ili tražiti najprivatnije ponude ikada. Umrežavanje JE složen sistem mjera koje mogu donijeti ogromnu korist ako se pravilno primjenjuju.

Lekcija 2. Ekstrakcija, prikupljanje i analiza podataka

Komunikacija je sama suština događaja. Mnogi (velika većina) polaznici pokazuju prilično nemaran odnos prema svom stilu komunikacije i strategiji jer ne razumiju svoj konačni cilj. U stvari, kritične interne informacije, koje mogu preokrenuti vaše poslovanje, često izmiču kroz stine razgovore i bespotrebne konverzacije. Da ih ne biste propustili, vi morate biti u stanju da slušate, postavljate prava pitanja, analizirate i zamislite sve što određeni ljudi kažu.

Još jedan vrijedan uvid:NEMA BESKORISNOG ZNANJA. Samo trebate biti u mogućnosti da ga koristite na pravi način u pravo vrijeme.

Na primjer:

1. Affiliejt menadžeri vam mogu reći o situaciji unutar kompanije, o svojim tajnim projektima ili izdanjima, o migracijama menadžera iz jedne kompanije u drugu.
   
2. Javni mediji vam mogu pomoći da saznate koja usluga danas kupuje više oglašavanja, ko je spreman platiti najviše za plasman, kakvi su poslovni odnosi i kakvo je stanje između projekata: koja usluga kupuje više prometa, ko je voljan platiti više za plasman, kakvi su odnosi između različitih projekata i njihovih izvršnih direktora itd.
   
3. Affiliate vam može dati zanimljive uvide o svojim trenutnim omiljenim ponudama i alatima koje koristi. On također može podijeliti svoje iskustvo sa različitim mrežama i uslugama, preferecama i pritužbama.
   

Mreže za oglašavanje vam mogu pružiti informacije o nekim afiliejtima s kojima imaju direktne veze (pogledajte „gdje unovčavaju neprodani promet“), kao i o regijama u kojima je promet trenutno slabo tražen.

Postavljanjem pravih pitanja (naročito nakon par piva za šankom) lako možete saznati nešto novo i vrijedno o trenutnom stanju na tržištu: ko je ko i kako su povezani, kakvi su izgledi za razvoj i rast, itd.

Najbolji izvori informacija su (poređano po redoslijedu važnosti): vlasnici afiliejt i prometnih mreža, senior menadžeri, iskusni menadžeri (obično posjećuju događaje u potrazi za klijentima), vrhunski afiliejti, pijani afiliejti (odlično!), blogeri i mediji.

UVIJEK ZAPAMTI da umrežavanje se odnosi na obostranu korist. Niko neće podijeliti neprocjenjive informacije sa bezimenim strancem. Jasno objasnite kako možete biti korisni svojim sagovornicima.

Lekcija 3. Uspostavljanje, izgradnja i jačanje veza

Ako ne uzmemo u obzir direktne poslovne odnose i čisto finansijsku motivaciju,vaš uslužni program, u kontekstu umrežavanja, može biti dva tipa:Stručnost i Komunikacija.

Najvažniji potez koji možete primijeniti na primljene informacije je analiziranje. Samo kroz stalnu analizu informacija postaje znanje (i neka vrsta ekspertize).

Ovdje dolazi do suštine umrežavanja: imati pristup raznovrsnoj ponudi korisnih kontakata u bilo koje vrijeme i u svakom trenutku.

Lekcija 4. Kreiranje skupa korisnih kontakata

Osoba, koja ima i stručnost i skup potrebnih kontakata, postaje nevjerovatno relevantna, neophodna i od pomoći. Takvi se ljudi uvijek čuju, njihovo mišljenje se uvijek cijeni, a njihovo prijateljstvo je neprocjenjivo. Usput, sposobnost povezivanja pravih ljudi vas čini nezamjenjivim.

Cijelo poslovanje je bazirano na komunikaciji.

Nikada ne znate kakva će vam osoba biti potrebna u određenom trenutku. Vrhunski afiliejti to zovu komunikacijski bonus – brzo povećavate broj poznanstava koja mogu pogurati vaš posao naprijed i podići ga na novi nivo. U ovoj fazi, kada poznajete sve na tržištu, lakše vam je pregovarati, dobiti novi uvid u tržište, stvoriti tim, zaposliti ljude za svoje projekte, integrirati se s drugim uslugama itd.

Lekcija 5. Povećanje lojalnosti

Umrežavanje se odnosi na komunikaciju uživo i veoma se razlikuje od besmislenog onlajn ćaskanja. Poznato je da je jedan telefonski poziv efikasniji od nedeljne prepiske. Dakle, jedan sastanak uživo je efikasniji od sedmica poziva.

Poslovni sastanci sa kolegama ili drugim predstavnicima mreže otvaraju velike mogućnosti afilijatima da dobiju bolje uslove, dobiju pristup privatnim ponudama i proizvodima. Biće lakše pronaći istomišljenike i formirati ih u tim (posebno ako imate stručnost i potrebne kontakte).

Komunikacija uživo bolje funkcioniše uz Affiliate <= Mreža vektor.

CPA mreže su lojalne klijentu ako on stvara potražnju za njihovim ponudama. Afiliejt može birati između gomile CPA mreža; CPA mreža je zainteresovana za SVAKOG afiliejta, jer je usmjerena na maksimalan broj potencijalnih klijenata.

U stvari, za mreže, usluge i filijale, učešće u bilo kom događaju znači borbu za pažnju. S obzirom da je omjer različitih usluga niše prema pravim webmasterima/afiliejtima otprilike 60/40 (ne u korist potonjih),CPA mreže ozbiljno prihvataju izazove pripremajući se za konferencije.

Lekcija 6. Kako se CPA mreže pripremaju za događaj

Ne postoji jedinstvena smjernica za pripremu. Svaki tim, projekat, CPA mreža priprema se na svoj način. Na primjer, neke CPA mreže vodili su timove od 7-8 ljudi kako bi komunikacija bila što isplativija i korisnija. U međuvremenu, drugi obično vode mali tim najefikasnijih zaposlenih. Dok se neki učesnici fokusiraju na najefikasnije i najkomunikativnije predstavnike, drugi stavljaju naglasak na najzgodnije (npr. zgodne djevojke).

Što se tiče zgodnih djevojaka, neki izlagači ih namjerno unajmljuju kako bi privukli pažnju na događajima (što rezultira mnoštvom zanimljivih priča koje možda znate nekoliko ;)). Ne sve, ali mnoge CPA mreže razvijaju posebne priručnike za obuku o tome kako se ponašati tokom javnih događaja i što je zanimljivo, preporuke o ponašanju za muškarce i žene zaista su često različite.

Neke CPA mreže kupuju sponzorstvo unaprijed (čak i godinu dana unaprijed). Drugi čekaju do posljednjeg trenutka. Ali u svakom slučaju, svi oni prisustvuju događajima da bi postigli rezultate. I, iskreno, webmasteri zaista imaju šta naučiti od organiziranog poslovanja.

Menadžeri mreža uvijek planiraju sastanke unaprijed i sastavljaju rasporede sa ključnim učesnicima konferencije. Postoje servisi kalendara gdje možete zakazati termin u određeno vrijeme i na određenom mjestu. Raspored je obično veoma težak, kako ne biste propustili ništa korisno.

Istovremeno, menadžeri podrške i stručnjaci za proizvode bukvalno pokušavaju razgovarati sa SVIMA na konferenciji. Njihov KPI često uključuje veliki broj prikupljenih kontakata. Zabavna činjenica: neke affiliejte mreže broje vizit karte (označene šta on/ona radi, kako može biti koristan, itd.) koje su prikupili njihovi menadžeri kako bi istakli poentu.

Mnogi ljudi, koji prvi dođu na AWA/AWE, prijatno su iznenađeni činjenicom da nijedan od menadžera ne pije ni kap alkohola dok sunce ne zađe. I to je ispravna odluka jer je pijani menadžer jednak neefikasnom menadžeru što je, samim tim, jednako bacanju novca.

Štaviše, velika važnost se pridaje izgledu. Kompanije se uvijek trude osigurati da svi budu obučeni u uniformu boje brenda i u skladu sa stilom brenda, tako da postoji [brend] balans.

Mnogi misle da je odlazak na konferencije neka vrsta privilegija za predane zaposlenike: putuju, zabavljaju se, druže se i zabavljaju. U praksi, to može biti iscrpljujuće. Od ranog jutra do kasno u noć stojite na nogama i neprestano razgovarate, bez ikakvih pauza. Dvodnevne konferencije sa afterpartyima obično ostavljaju samo 3-4 slobodna sata za spavanje. Ostatak dana menadžer treba da bude pristojan, druželjubiv, nasmejan, društven i ne najmanje važno, zgodan.

Cjelodnevno ćaskanje (dok prikupljate podatke, analizirate ih i snimate) je teže nego što zvuči. Ko misli drugačije ili nije išao na ovakve događaje, ili je radio polovično, ili uopšte nije radio.

Među posjetiocima se mogu naći i vrlo društveni likovi ili vrlo stidljivi. Kako bi povećali svoju efikasnost, menadžeri unaprijed pripremaju nekoliko scenarija razgovora kako bi ostali u temi.

Lekcija 7. Komunikacijske karakteristike

Spojler: ne podržavamo rasizam ili nepoštovanje. Svi primjeri zasnovani na kulturološkim razlikama predstavljaju individualne stilove poslovne komunikacije.

Također morate uzeti u obzir kulturološke razlike kada razgovarate s različitim ljudima na događajima. U nekim kulturama, asertivnost i poslovno samopouzdanje se najviše cijene. Kod drugih ljudi obraćaju pažnju na to kako uljepšavate riječi. To se, na primjer, tiče komunikacije sa mnogim Indijcima. Oni su veoma odlučni preduzetnici, ali svaki prvi pokušava da vas slatkoreči, i da vas ubedi da ima „vodeću kompaniju u industriji sa 10 godina iskustva“. I to nije zato što žele da izgledaju bolje nego što jesu, ne. Uglavnom su vođeni željom da u kratkom vremenskom periodu ostvare jake i profitabilne poslovne veze bez potcjenjivanja ili nametanja stereotipa.

Isto se odnosi i na neke predstavnike iz Kine. Njihov stil komunikacije se razlikuje od onog koji koriste drugi poslovni predstavnici. Oni lako mogu naterati neke ljude da se osećaju zbunjeno i uznemirenim stilom poslovnog razgovora koji pritiska. Ali, vjerujte nam, to je samo zbog njihove upornosti i snažne želje da saradnja bude obostrano korisna uz male troškove vremena.

Ponekad rizikujete da naletite na osobu koja ne poznaje nikoga na konferenciji osim vas. Vjerovatno će vas pratiti posvuda u pratnji nekog poznatog ili će provesti cijeli dan na vašem štandu, pokušavajući da neugodan razgovor izgleda neformalno. Treba biti u stanju uvjeriti osobu pristojno, ali uporno da pokuša započeti razgovor s nekim drugim.

Lekcija 7. Umjetnost špijuniranja

Veliki tržišni igrači shvataju da je špijunaža veoma raznolika. Svi žele da znaju sve o kolegama i rivalima. Prilično je uobičajeno preuveličavati stvarno stanje stvari na konferencijama: mreže tvrde da imaju veći obim i mogućnosti, prometne platforme dodaju dodatne brojke u svoju statistiku prometa.

Važno je primati informacije ne samo iz prve ruke nego i izvana. Jer svi lažu.

Događaji u niši postoje kako bi izlagači mogli pokazati svoju najbolju stranu. Lako je zaključiti da će SVAKO o sebi pričati SAMO DOBRE stvari, pomalo uljepšavajući.

Da sumiramo:Konkretna korist umrežavanja teško se može izmjeriti, ali je nemoguće precijeniti. Mnogi ljudi ne mogu podnijeti prikupljanje, pohranjivanje, analizu podataka, kao i korištenje u pravom trenutku. Znanje i poslovni odnosi se teško mogu kupiti za novac. Ipak, oni sadrže više koristi nego gotovina.Želite li se zabaviti ili postati bolji u oblasti koju ste odabrali kao svoju karijeru? Razmislite o tome svaki put.

BONUS. Zlatna pravila kako bi vaše prisustvo bilo isplativo

1. Uvijek se dovoljno naspavajte prije događaja;
   
2. Pokušajte komunicirati sa svima – nikad ne znate koga biste mogli sresti;
   
3. Nemojte se plašiti postavljati pitanja;
   
4. Ciljajte na obradu informacija – možete razgovarati kao profesionalci, ali sve zaboraviti sljedeći dan;
   
5. Nemojte se bojati dati referencu za ljude za koje smatrate da su korisni. Ako radi, bit ćete cijenjeni;
   
6. Pravljenje bilješki nije sramota;
   
7. Pravite selfije sa ljudima sa kojima razgovarate. Slike će vam pomoći da zapamtite o čemu ste govorili;
   
8. Nemojte se bojati podijeliti svoje znanje (ako ono ne šteti vašem poslovanju). Ljudi sa stručnošću su uvijek visoko cijenjeni;
   
9. Ne gubite vizit karte. Čuvajte sve kontakte. Iako ih nećete koristiti;
   
10. Budite ljubazni, čak i ako ste umorni;
    
11. Ako osoba ne govori dobro engleski (ili ne razumete dobro), nemojte se ustručavati da ponovo pitate i ponovite sporije. Ovo je poslovna komunikacija, niko se neće uvrijediti;
    
12. Znajte da se ne namećete. Osoba možda neće htjeti komunicirati čak ni na konferenciji. Ima mnogo drugih zanimljivih ljudi oko vas;
    
13. Nemojte zloupotrebljavati alkohol. Poslovna komunikacija nema nikakve veze sa batinanjem.

Ugodno se provedite na umrežavanju!